điều khoản và điều kiệnVui lòng đọc kĩ tất cả các điều khoản và điều kiện chúng tôi cung cấp dưới đây trước khi bạn thực hiện giao dịch mua hàng với Therpy Derma.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện được áp dụng cho những khách hàng mua hàng trên trang web therapyderma.vn và chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng.

 

2. Cách hình thành hợp đồng

– Quan hệ hợp đồng khách hàng được làm và có hiệu lực kể từ lúc khách hàng nhận được thông báo xác nhận mua hàng bằng văn bản đến email khách hàng cung cấp, hoặc cuộc gọi xác nhận từ nhân viên chăm sóc khách hàng của Therapy Derma.
– Khách hàng mua hàng muốn hủy đơn phải gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng sớm nhất có thể để xử lý, hạn chế tối đa những tổn thất không đáng có cho khách hàng và công ty.
– Therapyderma.vn sẽ công khai các chương trình khuyến mại trực tiếp trên website để đảm bảo công bằng cho khách hàng, và tùy thuộc vào từng dịp khuyến mại sẽ có những hình thức quà tặng khác nhau.

3. Giá cả và thanh toán

– Gía của sản phẩm trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Trong tất cả trường hợp giá sản phẩm chưa gồm phí vận chuyển. Tuy vậy với khách hàng mua sản phẩm tại therapyderma.vn công ty có chính sách miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.
– Khách hàng thanh toán đơn hàng theo quy định đã đăng tải trên website, khi khách hàng nhấp ô ”Thanh toán” tức là khách hàng đã kiểm tra thông tin và đồng ý với Điều Khoản Và Điều Kiện áp dụng giao dịch mua sản phẩm trong Đơn hàng này.

4. Giao nhận sản phẩm

  • Sản phẩm được giao hàng tới địa chỉ mà khách hàng yêu cầu trong đơn hàng . Tất cả những vấn đề khác như người giao hàng, thời gian được quy định trong chính sách giao nhận của công ty trên vn
  • Khi khách hàng muốn thay đổi thông tin nhận hàng : thời gian, địa điểm, vui lòng gọi trực tiếp đến hotline của công ty 19000035 để xác nhận.
  • Khách hàng nhận hàng phải kiểm tra kĩ sản phẩm và kí vào biên bản nhận hàng, sau đó thanh toán theo số tiền ghi trên hóa đơn đã thỏa thuận.

5. Đổi trả, hoàn tiền

Bạn có thể xem kĩ chính sách đổi trả và hoàn tiền đã được đăng tải trên therapyderma.vn

6. CSKH và xử lý khiếu nại

Khi gặp phải bất kì thắc mắc hay khiếu nại nào vui lòng hãy gọi trực tiếp đến hotline công ty 19000035 để được giải đáp và xử  lý kịp thời hiệu quả. Khi đó khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân, tổ chức mà khách hàng đặt hàng, cùng với thông tin chính xác đơn hàng.

7. Bảo mật thông tin

Quy định về chính xác bảo mật thông tin đã được đăng công khai trên website therapyderma.vn

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp Therapy Derma không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại/tổn thất/mất mát mà khách hàng phải chịu không do lỗi cố ý của Therapy Derma gây ra. Trách nhiệm của Therapy Derma chỉ giới hạn ở giá trị sản phẩm của công ty.

9. Điều khoản chung

– Các quy định được dẫn ở trong Điều Khoản và Điều Kiện gắn liền và không tách rời với Điều Khoản và Điều Kiện này.
– Khách hàng và Therapy Derma có trách nhiệm thực hiện mọi quy định trong điều khoản và điều kiện này.
– Nếu một nội dung trong điều khoản và điều kiện này bị một trong các cơ quan có thẩm quyền nào xem là vô hiệu và chỉ thực hiện được một phần hay toàn bộ thì những điều khoản và điều kiện khác không bị ảnh hưởng.
– Điều kiện và Điều khoản này với mọi vấn đề phát sinh trong quan hệ hợp đồng giữa Therapy Derma và bên khách hàng, được điều chỉnh theo quy định luật pháp của Việt Nam. Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh các vấn đề tranh chấp, khác biệt , khiếu nại phát sinh, hay bất kì sự kiện gì liên quan đến nội dung của Điều khoản và Điều kiện trên sẽ được khuyến khích giải quyết trên tinh thần thiện chí hợp tác. Nếu sau 30 ngày tranh chấp vẫn không được giải quyết thì sẽ được giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền.

Chia sẻ bài viết