Therapy Derma thực hiện phương châm khách hàng là ưu tiên số 1, THERAPY DERMA đã soạn ra chính sách bảo hành cho khách hàng như sau:

chính sách đổi trả bảo hành ecosun pharma

1.     Đối với khách hàng cá nhân

Trong trường hợp khách hàng mua hàng tại quầy thuốc, quý khách vui lòng đến quầy thuốc để đổi trả sản phẩm. Trong trường hợp người của đại lý không cho phép đổi trả, hoàn tiền hoặc bạn là khách hàng mua hàng trực tiếp từ công ty, xin mời gọi đến số 19000035. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý hỗ trợ bạn nhanh và tốt nhất.

2.    Đối với khách hàng là đại lý bán lẻ

  • Sản phẩm được đổi trả khi bị vỡ , méo trong quá trình vận chuyển
  • Được đổi sản phẩm mới trong trường hợp khách hàng không hài lòng khi sử dụng và mang trả lại đại lý.

3.    Điều kiện đổi trả sản phẩm như sau:

  • Khi cần phản hồi về sản phẩm của mình vui lòng gọi đến hotline của công ty 19000035
  • Sản phẩm còn nguyên nhẵn mác, không bị bong tróc, hay bị mờ chữ in trên bao bì.
  • Trong trường hợp khách hàng đại lý đổi trả cần phải còn có hóa đơn thanh toán.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Therapy Derma.

Hotline: 1900035, 0961 378 555

Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà Vinashines, đường Trần Thủ Độ, khu đô thị Pháp Vân,Hoàng Mai, Hà Nội.

Chia sẻ bài viết